SINOFUDE vanta un'esperienza di oltre 30 anni nella produzione di macchinari per la lavorazione di caramelle gommose.

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Servizio

Vi preghiamo di dedicare un po' del vostro prezioso tempo per saperne di più sui nostri servizi!

SINOFUDE vanta una lunga esperienza nel settore delle macchine per l'industria dolciaria ed è un produttore che integra ricerca e sviluppo, progettazione, produzione, trasporto, servizi di installazione e formazione operativa. Offriamo soluzioni complete a 360 gradi.

I nostri servizi di prevendita, vendita e post-vendita sono i seguenti:

Servizi di prevendita SINOFUDE

Comprendere le esigenze del cliente:

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per comprenderne le esigenze e i requisiti.

Soluzioni personalizzate in base alle esigenze del cliente:

Offriamo soluzioni personalizzate in base a fattori quali materiale, design, funzionalità, forma e peso del prodotto, marchio, layout dello stabilimento e produzione.

Fornire supporto per la formulazione del prodotto:

Il nostro team è composto da 5 ingegneri specializzati nella formulazione di prodotti, che forniscono supporto nella formulazione degli ingredienti per i prodotti dei nostri clienti.

Analisi tecnica e di mercato del prodotto:

Offriamo supporto professionale per l'analisi della tecnologia di prodotto e del mercato di riferimento, al fine di aiutare i nostri clienti a comprendere meglio le tendenze di mercato e il contesto competitivo, e a sviluppare strategie aziendali efficaci.

Elabora un piano di produzione simulato:

Sviluppiamo un piano di produzione simulato per aiutare i clienti a testare e simulare il funzionamento dei prodotti.

Servizio di vendita SINOFUDE

Team di controllo qualità: Approvvigionamento delle materie prime:

Il nostro team di controllo qualità controlla rigorosamente l'approvvigionamento delle materie prime per garantire che nei nostri prodotti vengano utilizzati solo materiali di alta qualità.

Test di installazione:

Utilizziamo apparecchiature specializzate come gli spettrometri per testare l'installazione dei nostri prodotti e garantire che soddisfino i nostri elevati standard.

Progettazione tridimensionale:

Tutti i nostri prodotti adottano un design tridimensionale per garantire l'accuratezza e la precisione di ogni dettaglio della macchina.

Controllo dei tempi di consegna:

Controlliamo rigorosamente i tempi di consegna per garantire prodotti di alta qualità e consegne puntuali.

Progettazione modulare:

I nostri prodotti adottano un design modulare, sono plug and play, consentono una manutenzione comoda e rapida, riducono i tempi di inattività e migliorano l'efficienza.

Team di progetto:

Il nostro team di operai specializzati, ingegneri e dirigenti lavora insieme per garantire che i nostri progetti siano di altissima qualità e soddisfino le esigenze dei nostri clienti.

Team del Servizio Clienti:

Il nostro team di assistenza clienti è in costante contatto con i clienti per comprenderne le esigenze e rispondere a eventuali dubbi o problemi.

Test pre-spedizione e generazione di report:

Eseguiamo test pre-spedizione e generiamo report dettagliati per garantire che i nostri prodotti soddisfino i requisiti del cliente in termini di prestazioni, qualità, vibrazioni, rumorosità e sicurezza.

Formulazione della documentazione della macchina:

Ci occupiamo della redazione della documentazione necessaria, come manuali delle macchine, manuali dei ricambi, ecc., per garantire che i clienti dispongano di tutte le informazioni necessarie per utilizzare i nostri prodotti e per la manutenzione delle apparecchiature.

Supporto per FAT/SAT:

Eseguiamo test di accettazione in fabbrica e in loco per garantire che i nostri prodotti soddisfino i requisiti del cliente e siano della massima qualità.

Servizio post-vendita SINOFUDE

Promemoria per il ritiro:

Inviamo i documenti di consegna ai clienti tramite DHL o e-mail il prima possibile per ricordare loro di ritirare la merce.

Invio dell'ingegnere:

Ci occupiamo di organizzare in anticipo i visti e i viaggi per il personale addetto alla messa in servizio, in modo da garantire che i nostri prodotti vengano installati e collaudati il prima possibile.

Progettazione meccanica modulare:

Modularità meccanica: grazie al design plug and play, i nostri prodotti sono progettati in modo modulare per ridurre i tempi di installazione fino al 60%.

Test di funzionamento della macchina:

Eseguiamo test rigorosi sulle macchine prima che lascino la fabbrica per garantire che funzionino correttamente e che siano facili da testare per i clienti.

Servizio remoto:

Il nostro team di assistenza post-vendita fornisce servizi di supporto tecnico online da remoto per aiutare i clienti a risolvere rapidamente qualsiasi problema possano riscontrare.

Fornitura di pezzi di ricambio:

Offriamo un servizio di fornitura di pezzi di ricambio per garantire ai nostri clienti l'accesso ai ricambi necessari per riparare e manutenere le loro apparecchiature.

Fornitura di pezzi di ricambio:

Offriamo un servizio di fornitura di pezzi di ricambio per garantire ai nostri clienti l'accesso ai ricambi necessari per riparare e manutenere le loro apparecchiature.

Aggiornamento e innovazione in ambito meccanico:

Nella fase successiva, offriamo servizi di ammodernamento e trasformazione delle apparecchiature. Oltre a migliorare costantemente i prodotti esistenti, sviluppiamo anche nuovi prodotti in base alle esigenze del mercato, per rendere i nostri clienti più competitivi.

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• Team di oltre 20 ingegneri addetti alla ricerca e sviluppo.

• SINOFDE vanta oltre 10 anni di esperienza nell'esportazione.

• Offriamo un servizio personalizzato per la progettazione degli impianti dei nostri clienti.

• Abbiamo più di 80 certificazioni.

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SINOFUDE ha introdotto il sistema di gestione ISO 9001 nel 2004 e la maggior parte dei suoi prodotti ha ottenuto anche le certificazioni CE e UL dell'UE.

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