SINOFUDE possède plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des équipements de fabrication de bonbons gélifiés.

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Service

Veuillez consacrer un peu de votre précieux temps à en apprendre davantage sur nos services !

SINOFUDE bénéficie d'une longue expérience dans le secteur des machines pour la confiserie et est un fabricant intégrant la R&D, la conception, la fabrication, le transport, l'installation et la formation à l'utilisation. Nous proposons une solution clé en main.

Nos services avant-vente, pendant la vente et après-vente sont les suivants :

Services de prévente SINOFUDE

Comprendre les besoins des clients :

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs exigences.

Des solutions personnalisées en fonction des besoins du client :

Nous proposons des solutions personnalisées en fonction de facteurs tels que le matériau du produit, son design, sa fonction, sa forme et son poids, la marque, l'agencement de l'usine et la production.

Fournir un soutien à la formulation des produits :

Notre équipe est composée de 5 ingénieurs en formulation de produits, spécialisés dans l'accompagnement de nos clients en matière de formulation d'ingrédients.

Analyse technique et commerciale du produit :

Nous offrons un soutien professionnel en matière de technologie des produits et d'analyse du marché client afin d'aider nos clients à mieux comprendre les tendances du marché et les environnements concurrentiels, et à élaborer des stratégies commerciales efficaces.

Élaborer un plan de production simulé :

Nous élaborons un plan de production simulé pour aider nos clients à tester et simuler le fonctionnement de leurs produits.

Service après-vente SINOFUDE

Équipe de contrôle qualité : approvisionnement en matières premières :

Notre équipe de contrôle qualité supervise rigoureusement l'approvisionnement en matières premières afin de garantir que seuls des matériaux de haute qualité soient utilisés dans nos produits.

Tests d'installation :

Nous utilisons des équipements spécialisés, tels que des spectromètres, pour tester l'installation de nos produits et nous assurer qu'ils répondent à nos normes élevées.

Conception tridimensionnelle :

Tous nos produits adoptent une conception tridimensionnelle afin de garantir l'exactitude et la précision de chaque détail de la machine.

Contrôle des délais de livraison :

Nous contrôlons rigoureusement les délais de livraison afin de garantir des produits de haute qualité et une livraison ponctuelle.

Conception modulaire :

Nos produits adoptent une conception modulaire, sont prêts à l'emploi, permettent une maintenance simple et rapide, réduisent les temps d'arrêt et améliorent l'efficacité.

Équipe de projet :

Notre équipe d'ouvriers qualifiés, d'ingénieurs et de gestionnaires travaille ensemble pour garantir que nos projets soient de la plus haute qualité et répondent aux besoins de nos clients.

Équipe du service client :

Notre service clientèle est en communication constante avec les clients afin de répondre à leurs besoins et de traiter toute préoccupation ou problème.

Tests avant expédition et génération de rapports :

Nous effectuons des tests avant expédition et générons des rapports détaillés afin de garantir que nos produits répondent aux exigences de nos clients en matière de performance, de qualité, de vibrations, de bruit et de sécurité.

Formulation de la documentation machine :

Nous élaborons les documents nécessaires, tels que les manuels d'utilisation des machines, les catalogues de pièces détachées, etc., afin de garantir que nos clients disposent de toutes les informations nécessaires pour utiliser nos produits et entretenir leurs équipements.

Prise en charge de FAT/SAT :

Nous effectuons des tests de réception en usine et sur site afin de garantir que nos produits répondent aux exigences des clients et sont de la plus haute qualité.

Service après-vente SINOFUDE

Rappel de retrait :

Nous envoyons les documents de livraison aux clients par DHL ou par e-mail dès que possible afin de leur rappeler de venir récupérer leurs marchandises.

Dépêche des ingénieurs :

Nous prenons en charge les démarches de visa et de voyage du personnel de mise en service afin de garantir une installation et une mise au point rapides de nos produits.

Conception modulaire mécanique :

Modularité mécanique. Conception Plug and Play : nos produits sont conçus de manière modulaire afin de réduire le temps d’installation jusqu’à 60 %.

Essai machine :

Nous effectuons des tests rigoureux sur les machines avant leur sortie d'usine afin de garantir leur bon fonctionnement et de faciliter leur mise en marche par les clients.

Service à distance :

Notre équipe après-vente propose des services d'assistance technique en ligne à distance pour aider les clients à résoudre rapidement tout problème qu'ils pourraient rencontrer.

Fourniture de pièces détachées :

Nous proposons un service de fourniture de pièces détachées afin de garantir à nos clients l'accès aux pièces nécessaires à la réparation et à l'entretien de leurs équipements.

Fourniture de pièces détachées :

Nous proposons un service de fourniture de pièces détachées afin de garantir à nos clients l'accès aux pièces nécessaires à la réparation et à l'entretien de leurs équipements.

Modernisation et innovation mécaniques :

Nous proposons des services de mise à niveau et de transformation d'équipements. Tout en améliorant constamment nos produits, nous développons également de nouveaux produits en fonction de la demande du marché afin de renforcer la compétitivité de nos clients.

Contactez-nous

Il vous suffit de laisser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone sur le formulaire de contact afin que nous puissions vous proposer davantage de services !

• Une équipe d'ingénierie R&D de plus de 20 personnes.

• SINOFDE possède plus de 10 ans d'expérience dans l'exportation.

• Service personnalisé offert pour la conception des installations des clients.

• Nous possédons plus de 80 certificats.

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SINOFUDE a mis en place le système de management ISO9001 en 2004, et la plupart de ses produits ont également obtenu les certifications CE et UL de l'UE.

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