Доступна ли удаленная техническая поддержка?

Полное коммерческое предложение должно содержать информацию о моделях, количестве, мощности, материалах, марках компонентов, электроэнергии и коммунальных услугах, размерах, компоновке линии, включенных пресс-формах или сменных деталях, упаковке, документации, испытаниях, установке, обучении, запасных частях, гарантии, доставке, Инкотермс, оплате и исключениях. В нем также должно быть указано, что заказчик должен предоставить на объекте.

Срок действия гарантии, покрываемые детали, исключения, порядок реагирования и ответственность за работы или проезд должны быть подтверждены в договоре купли-продажи для конкретного проекта. Покупателям также следует различать гарантийное обслуживание и долгосрочную техническую поддержку и поставку запасных частей. На веб-сайте не следует публиковать фиксированную универсальную гарантию, если она не распространяется на все категории продукции.

Ответственность таможни зависит от согласованных условий Инкотерм и контракта. Поставщик может предоставить коммерческие и технические отгрузочные документы в рамках согласованного объема, в то время как покупатель или его брокер обычно подтверждают наличие местных разрешений на импорт, пошлин, налогов, требований к проверке и соответствия требованиям страны назначения. Эти вопросы должны быть решены до завершения производства.

Подготовка к отгрузке обычно включает защитную упаковку, идентификацию оборудования, упаковочные листы и сопроводительные документы. Окончательный способ зависит от размера оборудования, загрузки контейнера, защиты от коррозии и места назначения. Покупателям следует уточнить условия Incoterms, страхование, тип контейнера, порт, план разгрузки и ответственность за негабаритный или специальный груз до отгрузки.

Условия оплаты зависят от конкретного проекта и должны быть указаны в официальном коммерческом предложении и договоре купли-продажи. Покупатели должны подтвердить сумму депозита, поэтапные или окончательные платежи, валюту, банковские реквизиты, платежные документы, а также взаимосвязь между оплатой и приемкой товара, отгрузкой или приемкой. В разделе часто задаваемых вопросов на веб-сайте не следует обещать универсальный график платежей, если он не утвержден руководством.

Для стандартных производственных линий срок изготовления продукции SINOFUDE составляет приблизительно 60 дней, а монтаж на месте обычно занимает 5–7 дней. Для индивидуальных проектов требуется дополнительное время на проектирование, а общий срок варьируется в зависимости от сложности и конфигурации линии.