Είναι διαθέσιμη η απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη;

Μια πλήρης προσφορά θα πρέπει να προσδιορίζει τα μοντέλα, τις ποσότητες, τη βάση χωρητικότητας, τα υλικά, τις μάρκες εξαρτημάτων, την ισχύ και τις παροχές, τις διαστάσεις, τη διάταξη της γραμμής, τα συμπεριλαμβανόμενα καλούπια ή τα ανταλλακτικά, τη συσκευασία, τα έγγραφα, τις δοκιμές, την εγκατάσταση, την εκπαίδευση, τα ανταλλακτικά, την εγγύηση, την παράδοση, τους Incoterms, την πληρωμή και τις εξαιρέσεις. Θα πρέπει επίσης να αναφέρει τι πρέπει να παρέχει ο πελάτης επί τόπου.

Η διάρκεια της εγγύησης, τα καλυπτόμενα ανταλλακτικά, οι εξαιρέσεις, η διαδικασία απόκρισης και η ευθύνη εργασίας ή ταξιδιού πρέπει να επιβεβαιώνονται στη σύμβαση πώλησης για το συγκεκριμένο έργο. Οι αγοραστές θα πρέπει επίσης να διακρίνουν την κάλυψη εγγύησης από τη μακροπρόθεσμη τεχνική υποστήριξη και την προμήθεια ανταλλακτικών. Ο ιστότοπος δεν θα πρέπει να δημοσιεύει μια σταθερή καθολική εγγύηση, εκτός εάν ισχύει για κάθε κατηγορία προϊόντος.

Η τελωνειακή ευθύνη εξαρτάται από τον συμφωνημένο Incoterm και τη σύμβαση. Ο προμηθευτής μπορεί να παρέχει εμπορικά και τεχνικά έγγραφα αποστολής εντός του συμφωνημένου πεδίου εφαρμογής, ενώ ο αγοραστής ή ο μεσίτης του συνήθως επιβεβαιώνει τις τοπικές άδειες εισαγωγής, τους δασμούς, τους φόρους, την επιθεώρηση και τη συμμόρφωση με τον προορισμό. Αυτές οι ευθύνες θα πρέπει να επιλυθούν πριν από την ολοκλήρωση της παραγωγής.

Η προετοιμασία αποστολής περιλαμβάνει συνήθως προστατευτική συσκευασία, αναγνώριση μηχανήματος, λίστες συσκευασίας και έγγραφα παράδοσης. Η τελική μέθοδος εξαρτάται από το μέγεθος του μηχανήματος, τη φόρτωση του εμπορευματοκιβωτίου, την προστασία από τη διάβρωση και τον προορισμό. Οι αγοραστές θα πρέπει να επιβεβαιώσουν τους Incoterms, την ασφάλιση, τον τύπο του εμπορευματοκιβωτίου, το λιμάνι, το σχέδιο εκφόρτωσης και την ευθύνη για υπερμεγέθη ή ειδικό φορτίο πριν από την αποστολή.

Οι όροι πληρωμής είναι συγκεκριμένοι για κάθε έργο και θα πρέπει να αναφέρονται στην επίσημη προσφορά και στη σύμβαση πώλησης. Οι αγοραστές θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την προκαταβολή, το ορόσημο ή τις πληρωμές υπολοίπου, το νόμισμα, τα τραπεζικά στοιχεία, τα έγγραφα πληρωμής και τη σχέση μεταξύ πληρωμής και FAT, αποστολής ή αποδοχής. Καμία ιστοσελίδα στις Συχνές Ερωτήσεις δεν θα πρέπει να υπόσχεται ένα καθολικό πρόγραμμα πληρωμών, εκτός εάν η διοίκηση το έχει εγκρίνει.

Για τις τυπικές γραμμές παραγωγής, ο χρόνος κατασκευής της SINOFUDE είναι περίπου 60 ημέρες, με την εγκατάσταση επί τόπου να διαρκεί συνήθως 5-7 ημέρες. Τα προσαρμοσμένα έργα απαιτούν επιπλέον ημέρες για σχεδιασμό, με το συνολικό χρονοδιάγραμμα να ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τη διαμόρφωση της γραμμής.