FAQ

Пълната оферта трябва да посочва модели, количества, капацитет, материали, марки компоненти, захранване и комунални услуги, размери, оформление на линията, включени форми или сменяеми части, опаковка, документи, тестове, монтаж, обучение, резервни части, гаранция, доставка, Инкотермс, плащане и изключения. Тя трябва също така да посочва какво клиентът трябва да достави на място.

Продължителността на гаранцията, покритите части, изключенията, процесът на реакция и отговорността за труд или пътуване трябва да бъдат потвърдени в договора за продажба за конкретния проект. Купувачите също трябва да разграничават гаранционното покритие от дългосрочната техническа поддръжка и доставката на резервни части. Уебсайтът не трябва да публикува фиксирана универсална гаранция, освен ако тя не се отнася за всяка категория продукти.

Митническата отговорност зависи от договорените Инкотермс и договор. Доставчикът може да предостави търговски и технически документи за доставка в рамките на договорения обхват, докато купувачът или неговият брокер обикновено потвърждава местните разрешителни за внос, мита, данъци, инспекции и съответствие с изискванията за дестинация. Тези отговорности трябва да бъдат решени преди завършване на производството.

Подготовката за доставка обикновено включва защитно опаковане, идентификация на машината, опаковъчни листове и документи за доставка. Окончателният метод зависи от размера на машината, натоварването на контейнера, защитата от корозия и местоназначението. Купувачите трябва да потвърдят Инкотермс, застраховката, вида на контейнера, пристанището, плана за разтоварване и отговорността за извънгабаритни или специални товари преди изпращане.

Условията за плащане са специфични за проекта и трябва да бъдат посочени в официалната оферта и договора за продажба. Купувачите трябва да потвърдят депозита, плащанията по етапи или остатъка, валутата, банковите данни, платежните документи и връзката между плащането и финансовия отчет, доставката или приемането. Никой уебсайт с ЧЗВ не трябва да обещава универсален график за плащане, освен ако ръководството не го е одобрило.

За стандартни производствени линии, времето за изпълнение на производството на SINOFUDE е приблизително 60 дни, като монтажът на място обикновено отнема 5–7 дни. Персонализираните проекти изискват допълнителни дни за проектиране, като общият срок варира в зависимост от сложността и конфигурацията на линията.

Цената зависи от продукта, капацитета, автоматизацията, контактните материали, отоплението и охлаждането, управлението, матриците, опаковката, сертификацията и обхвата на обслужване. Полезната оферта трябва да включва пълния списък с оборудване, опции, изключения, комунални услуги, условия за доставка и условия за приемане. Сравняването само на основната цена може да скрие важни разлики в пълнотата на линията и отговорността за следпродажбено обслужване.

Публикуваните страници на SINOFUDE обикновено описват конструкции от неръждаема стомана и проекти за контакт с храни, като някои страници с модели посочват неръждаема стомана 304 и избрани приложения, използващи контактен материал клас 316. Точният клас, дебелина, покритие, материал на уплътнението и сертификация трябва да бъдат потвърдени в специфичното за модела техническо споразумение.

Честотата на поддръжка зависи от работните часове, продукта, почистващите химикали, температурата и точките на износване. Ръководството на доставчика трябва да определя ежедневните проверки, смазване, инспекция и интервали за подмяна. Купувачите трябва да изградят план за превантивна поддръжка около критични лагери, уплътнения, помпи, нагреватели, сензори, конвейери, дюзи и предпазни устройства, вместо да чакат повреда.

Да, SINOFUDE може да надгражда или модифицира оборудването след инсталирането. Модулният дизайн позволява разширяване на капацитета, модернизация на серво системи и актуализиране на системата за управление с развитието на производствените нужди.

Да. SINOFUDE заявява, че доставката на резервни части е част от следпродажбеното обслужване. Купувачите трябва да закупят препоръчителен комплект за стартиране на износващи се и критични части и да поискат номера на части, количества и очаквани интервали за подмяна. Електрическите и автоматизираните компоненти трябва да бъдат проверени за наличност в страната на местоназначение.

Да. SINOFUDE публикува дистанционна онлайн техническа поддръжка като част от следпродажбеното си обслужване. Дистанционната диагностика е по-бърза, когато клиентът предостави сериен номер на машината, история на алармите, снимки, видео, работни настройки и последните промени. Дистанционната поддръжка не може да замести локалните процедури за безопасност или механичната работа, която изисква квалифициран техник.