FAQ

완전한 견적서에는 모델, 수량, 용량 기준, 재료, 부품 브랜드, 전력 및 유틸리티, 치수, 라인 배치도, 포함된 금형 또는 교체 부품, 포장, 문서, 테스트, 설치, 교육, 예비 부품, 보증, 납품, 인코텀즈, 지불 조건 및 제외 사항이 명시되어야 합니다. 또한 고객이 현장에서 제공해야 하는 품목도 명시해야 합니다.

보증 기간, 보증 대상 부품, 보증 제외 사항, 대응 절차 및 인건비 또는 출장비 ​​부담은 특정 프로젝트에 대한 판매 계약서에 명시되어야 합니다. 구매자는 보증 범위와 장기적인 기술 지원 및 예비 부품 공급을 구분해야 합니다. 웹사이트는 모든 제품 범주에 적용되는 경우가 아니라면 고정된 일반 보증 내용을 게시해서는 안 됩니다.

통관 책임은 합의된 인코텀즈 및 계약에 따라 달라집니다. 공급자는 합의된 범위 내에서 상업 및 기술 운송 서류를 제공할 수 있으며, 구매자 또는 구매자의 중개인은 일반적으로 현지 수입 허가, 관세, 세금, 검사 및 목적지 규정 준수 여부를 확인합니다. 이러한 책임은 생산 완료 전에 해결되어야 합니다.

일반적으로 운송 준비에는 보호 포장, 기계 식별, 포장 목록 및 배송 서류 작성이 포함됩니다. 최종 운송 방법은 기계 크기, 컨테이너 적재 방식, 부식 방지 처리 및 목적지에 따라 달라집니다. 구매자는 선적 전에 인코텀즈, 보험, 컨테이너 종류, 항구, 하역 계획 및 대형 또는 특수 화물에 대한 책임 소재를 확인해야 합니다.

지불 조건은 프로젝트별로 다르며 공식 견적서 및 판매 계약서에 명시되어야 합니다. 구매자는 계약금, 단계별 지급액 또는 잔금 지급 방식, 통화, 은행 정보, 지불 서류, 그리고 지불과 FAT(원자재 인수), 선적 또는 인수 간의 관계를 확인해야 합니다. 경영진의 승인을 받지 않은 한, 웹사이트 FAQ에서 보편적인 지불 일정을 제시해서는 안 됩니다.

표준 생산 라인의 경우, 시노후데의 제조 리드 타임은 약 60일이며, 현장 설치는 일반적으로 5~7일이 소요됩니다. 맞춤형 프로젝트의 경우 설계에 추가 시간이 필요하며, 전체 일정은 라인의 복잡성과 구성에 따라 달라집니다.

가격은 제품, 생산 능력, 자동화 수준, 접촉 재료, 가열 및 냉각, 제어 장치, 금형, 포장, 인증 및 서비스 범위에 따라 달라집니다. 유용한 견적서에는 전체 장비 목록, 옵션, 제외 항목, 공과금, 납품 기준 및 인수 조건이 포함되어야 합니다. 명목상의 가격만 비교하면 제품 라인의 완성도와 사후 관리 책임 측면에서 중요한 차이를 놓칠 수 있습니다.

SINOFUDE에서 발행한 페이지에는 일반적으로 스테인리스강 구조 및 식품 접촉 설계에 대한 설명이 있으며, 일부 모델 페이지에서는 304 스테인리스강을 명시하고 특정 용도에는 316 등급 접촉 재질을 사용한다고 명시하고 있습니다. 정확한 등급, 두께, 마감, 개스킷 재질 및 인증은 모델별 기술 계약서에서 확인해야 합니다.

유지보수 빈도는 가동 시간, 제품, 세척 화학물질, 온도 및 마모 부위에 따라 달라집니다. 공급업체 매뉴얼에는 일일 점검, 윤활, 검사 및 교체 주기가 명시되어 있어야 합니다. 구매자는 고장이 발생할 때까지 기다리지 않고 주요 베어링, 씰, 펌프, 히터, 센서, 컨베이어, 노즐 및 안전 장치를 중심으로 예방 유지보수 계획을 수립해야 합니다.

네, 시노후데는 설치 후에도 장비를 업그레이드하거나 수정할 수 있습니다. 모듈식 설계 덕분에 생산 요구사항이 변화함에 따라 용량 확장, 서보 시스템 개조 및 제어 시스템 업데이트가 가능합니다.

예. 시노후데는 예비 부품 공급이 애프터서비스의 일부라고 명시하고 있습니다. 구매자는 소모성 부품 및 중요 부품용 권장 시동 키트를 구매하고 부품 번호, 수량 및 예상 교체 주기를 요청해야 합니다. 전기 및 자동화 부품은 목적지 국가에서 구매 가능한지 확인해야 합니다.

네. 시노후데는 애프터서비스의 일환으로 원격 온라인 기술 지원을 제공합니다. 고객께서 기기 일련번호, 알람 이력, 사진, 동영상, 작동 설정 및 최근 변경 사항을 제공해 주시면 원격 진단이 더욱 신속하게 진행됩니다. 단, 원격 지원은 현장 안전 절차 또는 자격을 갖춘 기술자가 수행해야 하는 기계 작업을 대체할 수 없습니다.