FAQ

一份完整的報價單應包含以下資訊：型號、數量、產能基礎、材料、零件品牌、電力和公用設施、尺寸、生產線佈局、包含的模具或更換零件、包裝、文件、測試、安裝、培訓、備件、保固、交貨、國際貿易術語解釋通則、付款方式和除外條款。此外，也應說明客戶需要在現場提供的物品。

保固期限、涵蓋零件、除外條款、回應流程以及人工或差旅責任必須在具體項目的銷售合約中明確規定。買方還應區分保固範圍與長期技術支援和備件供應。除非適用於所有產品類別，否則網站不應發布固定的通用保固條款。

海關責任取決於雙方約定的國際貿易術語解釋通則（Incoterms）和合約。供應商可在約定範圍內提供商業和技術運輸單據，而買方或其報關行通常負責確認當地的進口許可證、關稅、稅款、檢驗以及目的地合規性。這些責任應在生產完成前解決。

裝運準備通常包括保護性包裝、機器標識、裝箱單和交貨單據。最終的包裝方式取決於機器尺寸、貨櫃裝載情況、防腐蝕措施和目的地。買方應在裝運前確認國際貿易術語解釋通則（Incoterms）、保險、貨櫃類型、港口、卸貨方案以及超大或特殊貨物的責任承擔。

付款條款因項目而異，應在正式報價單和銷售合約中明確規定。買方應確認定金、里程碑付款或尾款、幣種、銀行資訊、付款憑證以及付款與工廠驗收測試、出貨或驗收之間的關係。任何網站常見問題解答均不應承諾通用的付款計劃，除非已獲得管理層批准。

對於標準生產線，中富德的生產週期約為60天，現場安裝通常需要5-7天。客製化專案需要額外的設計時間，總週期則根據生產線的複雜程度和配置而有所不同。

價格取決於產品、產能、自動化程度、接觸材料、加熱和冷卻系統、控制系統、模具、包裝、認證和服務範圍。一份有效的報價單應包含完整的設備清單、選用配置、除外項目、公用設施、交貨方式和驗收條件。僅比較標價可能會掩蓋生產線完整性和售後責任的重要差異。

中福公司發布的產品頁面通常描述不銹鋼結構和食品接觸設計，部分型號頁面指定使用304不銹鋼，特定應用則使用316級接觸材料。具體的等級、厚度、表面處理、密封材料和認證資訊必須在特定型號的技術協議中確認。

維護頻率取決於運行時間、產品、清潔化學品、溫度和磨損點。供應商手冊應明確規定日常檢查、潤滑、檢驗和更換週期。採購者應圍繞關鍵軸承、密封件、泵浦、加熱器、感測器、輸送機、噴嘴和安全裝置制定預防性維護計劃，而不是等到故障才採取行動。

是的，中富德可以在設備安裝後進行升級或改造。模組化設計允許根據生產需求的變化進行產能擴展、伺服系統改造和控制系統升級。

是的。中國福德表示，備件供應是其售後服務的一部分。買家應購買建議的啟動套件，其中包含易損件和關鍵零件，並索取零件編號、數量和預計更換週期。此外，還應確認電氣和自動化組件在目的地國家的供貨情況。

是的。中福德提供遠端線上技術支援，作為其售後服務的一部分。如果客戶提供機器序號、警報記錄、照片、影片、運行設定和近期更改訊息，遠端診斷速度會更快。遠端支援不能取代本地安全規程或需要專業技術人員進行的機械維修工作。