FAQ

Un pressupost complet ha d'identificar els models, les quantitats, la base de capacitat, els materials, les marques dels components, la potència i els serveis, les dimensions, la disposició de la línia, els motlles inclosos o les peces de recanvi, l'embalatge, els documents, les proves, la instal·lació, la formació, les peces de recanvi, la garantia, el lliurament, els Incoterms, el pagament i les exclusions. També ha d'especificar què ha de subministrar el client a les instal·lacions.

La durada de la garantia, les peces cobertes, les exclusions, el procés de resposta i la responsabilitat de la mà d'obra o del viatge s'han de confirmar al contracte de venda del projecte específic. Els compradors també han de distingir la cobertura de la garantia del suport tècnic a llarg termini i el subministrament de peces de recanvi. El lloc web no ha de publicar una garantia universal fixa tret que s'apliqui a totes les categories de productes.

La responsabilitat duanera depèn dels Incoterms i del contracte acordats. El proveïdor pot proporcionar documents d'enviament comercials i tècnics dins de l'abast acordat, mentre que el comprador o el seu agent normalment confirma els permisos d'importació locals, els aranzels, els impostos, la inspecció i el compliment de la destinació. Aquestes responsabilitats s'han de resoldre abans que la producció estigui completa.

La preparació de l'enviament normalment inclou l'embalatge protector, la identificació de la màquina, les llistes d'embalatge i els documents de lliurament. El mètode final depèn de la mida de la màquina, la càrrega del contenidor, la protecció contra la corrosió i la destinació. Els compradors han de confirmar els Incoterms, l'assegurança, el tipus de contenidor, el port, el pla de descàrrega i la responsabilitat per la càrrega de grans dimensions o especial abans de l'enviament.

Les condicions de pagament són específiques del projecte i s'han d'indicar al pressupost formal i al contracte de venda. Els compradors han de confirmar el dipòsit, els pagaments per etapes o saldo, la moneda, les dades bancàries, els documents de pagament i la relació entre el pagament i el FAT, l'enviament o l'acceptació. Cap lloc web de preguntes freqüents hauria de prometre un calendari de pagaments universal tret que la direcció l'hagi aprovat.

Per a les línies de producció estàndard, el termini de fabricació de SINOFUDE és d'aproximadament 60 dies, i la instal·lació in situ sol trigar entre 5 i 7 dies. Els projectes personalitzats requereixen dies addicionals per al disseny, i el termini total varia segons la complexitat i la configuració de la línia.

El preu depèn del producte, la capacitat, l'automatització, els materials de contacte, la calefacció i la refrigeració, els controls, els motlles, l'embalatge, la certificació i l'abast del servei. Un pressupost útil hauria d'incloure la llista completa d'equips, opcions, exclusions, serveis públics, base de lliurament i condicions d'acceptació. Comparar només el preu principal pot ocultar diferències importants en la integritat de la línia i la responsabilitat postvenda.

Les pàgines de SINOFUDE publicades solen descriure construccions d'acer inoxidable i dissenys de contacte amb aliments, i algunes pàgines de models especifiquen acer inoxidable 304 i aplicacions seleccionades que utilitzen material de contacte de grau 316. El grau exacte, el gruix, l'acabat, el material de la junta i la certificació s'han de confirmar a l'acord tècnic específic del model.

La freqüència de manteniment depèn de les hores de funcionament, el producte, els productes químics de neteja, la temperatura i els punts de desgast. El manual del proveïdor hauria de definir els intervals de comprovació, lubricació, inspecció i substitució diaris. Els compradors haurien d'elaborar un pla de manteniment preventiu al voltant de coixinets, segells, bombes, escalfadors, sensors, transportadors, broquets i dispositius de seguretat crítics en lloc d'esperar una avaria.

Sí, SINOFUDE pot actualitzar o modificar l'equip després de la instal·lació. El disseny modular permet l'ampliació de la capacitat, les adaptacions del sistema de servomotors i les actualitzacions del sistema de control a mesura que evolucionen les necessitats de producció.

Sí. SINOFUDE afirma que el subministrament de recanvis forma part del seu servei postvenda. Els compradors han de comprar un kit d'arrencada recomanat per a peces de desgast i crítiques i sol·licitar els números de peça, les quantitats i els intervals de substitució previstos. Cal revisar la disponibilitat dels components elèctrics i d'automatització al país de destinació.

Sí. SINOFUDE publica assistència tècnica remota en línia com a part del seu servei postvenda. El diagnòstic remot és més ràpid quan el client proporciona el número de sèrie de la màquina, l'historial d'alarmes, fotos, vídeo, configuració de funcionament i canvis recents. L'assistència remota no pot substituir els procediments de seguretat locals ni el treball mecànic que requereix un tècnic qualificat.