FAQ

یک پیش‌فاکتور کامل باید مدل‌ها، مقادیر، مبنای ظرفیت، مواد، برندهای قطعات، برق و آب و برق، ابعاد، طرح خط، قالب‌ها یا قطعات تعویضی شامل شده، بسته‌بندی، اسناد، آزمایش‌ها، نصب، آموزش، قطعات یدکی، گارانتی، تحویل، اینکوترمز، پرداخت و موارد استثنا را مشخص کند. همچنین باید مواردی را که مشتری باید در محل ارائه دهد، بیان کند.

مدت زمان گارانتی، قطعات تحت پوشش، موارد استثنا، فرآیند پاسخگویی و مسئولیت نیروی کار یا سفر باید در قرارداد فروش برای پروژه خاص تأیید شود. خریداران همچنین باید پوشش گارانتی را از پشتیبانی فنی بلندمدت و تأمین قطعات یدکی متمایز کنند. وب‌سایت نباید یک گارانتی جهانی ثابت منتشر کند، مگر اینکه برای هر دسته از محصولات اعمال شود.

مسئولیت گمرکی به اینکوترمز و قرارداد توافق شده بستگی دارد. تأمین‌کننده می‌تواند اسناد حمل و نقل تجاری و فنی را در محدوده توافق شده ارائه دهد، در حالی که خریدار یا کارگزار او معمولاً مجوزهای واردات محلی، عوارض، مالیات، بازرسی و انطباق با مقصد را تأیید می‌کنند. این مسئولیت‌ها باید قبل از تکمیل تولید حل و فصل شوند.

آماده‌سازی حمل و نقل معمولاً شامل بسته‌بندی محافظ، شناسایی دستگاه، لیست بسته‌بندی و اسناد تحویل است. روش نهایی به اندازه دستگاه، بارگیری کانتینر، محافظت در برابر خوردگی و مقصد بستگی دارد. خریداران باید قبل از حمل و نقل، اینکوترمز، بیمه، نوع کانتینر، بندر، طرح تخلیه و مسئولیت محموله‌های بزرگ یا ویژه را تأیید کنند.

شرایط پرداخت مختص پروژه هستند و باید در پیش‌فاکتور رسمی و قرارداد فروش ذکر شوند. خریداران باید پیش‌پرداخت، پرداخت‌های مرحله‌ای یا مانده حساب، ارز، جزئیات بانکی، اسناد پرداخت و رابطه بین پرداخت و FAT، ارسال یا پذیرش را تأیید کنند. هیچ بخش سوالات متداول وب‌سایت نباید یک برنامه پرداخت جهانی را تضمین کند، مگر اینکه مدیریت آن را تأیید کرده باشد.

برای خطوط تولید استاندارد، زمان تولید SINOFUDE تقریباً ۶۰ روز است و نصب در محل معمولاً ۵ تا ۷ روز طول می‌کشد. پروژه‌های سفارشی به روزهای اضافی برای طراحی نیاز دارند و کل جدول زمانی بر اساس پیچیدگی و پیکربندی خط متفاوت است.

قیمت به محصول، ظرفیت، اتوماسیون، مواد تماسی، گرمایش و سرمایش، کنترل‌ها، قالب‌ها، بسته‌بندی، گواهینامه و دامنه خدمات بستگی دارد. یک پیش‌فاکتور مفید باید شامل لیست کامل تجهیزات، گزینه‌ها، موارد استثنا، خدمات رفاهی، مبنای تحویل و شرایط پذیرش باشد. مقایسه فقط قیمت اصلی می‌تواند تفاوت‌های مهم در کامل بودن خط تولید و مسئولیت پس از فروش را پنهان کند.

صفحات منتشر شده SINOFUDE معمولاً ساختار فولاد ضد زنگ و طرح‌های تماس با مواد غذایی را شرح می‌دهند، و برخی از صفحات مدل، فولاد ضد زنگ 304 و کاربردهای منتخب با استفاده از مواد تماسی با گرید 316 را مشخص می‌کنند. گرید دقیق، ضخامت، پرداخت، جنس واشر و گواهینامه باید در توافقنامه فنی مخصوص مدل تأیید شود.

فراوانی تعمیر و نگهداری به ساعات کار، محصول، مواد شیمیایی تمیزکننده، دما و نقاط سایش بستگی دارد. دفترچه راهنمای تأمین‌کننده باید بررسی‌های روزانه، روانکاری، بازرسی و فواصل تعویض را تعریف کند. خریداران باید به جای انتظار برای خرابی، یک برنامه تعمیر و نگهداری پیشگیرانه در مورد یاتاقان‌های حیاتی، آب‌بندها، پمپ‌ها، بخاری‌ها، حسگرها، نقاله‌ها، نازل‌ها و وسایل ایمنی ایجاد کنند.

بله، SINOFUDE می‌تواند تجهیزات را پس از نصب ارتقا یا اصلاح کند. طراحی ماژولار امکان گسترش ظرفیت، مقاوم‌سازی سیستم سروو و به‌روزرسانی سیستم کنترل را با توجه به نیازهای تولید فراهم می‌کند.

بله. SINOFUDE اعلام می‌کند که تأمین قطعات یدکی بخشی از خدمات پس از فروش آن است. خریداران باید یک کیت راه‌اندازی توصیه‌شده برای قطعات فرسوده و حیاتی خریداری کنند و شماره قطعات، تعداد و فواصل تعویض مورد انتظار را درخواست کنند. قطعات الکتریکی و اتوماسیون باید از نظر موجودی در کشور مقصد بررسی شوند.

بله. SINOFUDE پشتیبانی فنی آنلاین از راه دور را به عنوان بخشی از خدمات پس از فروش خود ارائه می‌دهد. تشخیص از راه دور زمانی سریع‌تر انجام می‌شود که مشتری شماره سریال دستگاه، سابقه آلارم، عکس، ویدیو، تنظیمات عملیاتی و تغییرات اخیر را ارائه دهد. پشتیبانی از راه دور نمی‌تواند جایگزین رویه‌های ایمنی محلی یا کار مکانیکی شود که نیاز به یک تکنسین واجد شرایط دارد.