FAQ

Täydellisen tarjouksen tulee yksilöidä mallit, määrät, kapasiteettiperusteet, materiaalit, komponenttien tuotemerkit, teho ja apuohjelmat, mitat, linjan asettelu, mukana tulevat muotit tai vaihto-osat, pakkaus, asiakirjat, testit, asennus, koulutus, varaosat, takuu, toimitus, Incoterms, maksu ja poikkeukset. Siinä tulee myös mainita, mitä asiakkaan on toimitettava työmaalla.

Takuun kesto, takuun piiriin kuuluvat osat, poikkeukset, vasteprosessi sekä työ- tai matkavastuu on vahvistettava kyseisen projektin myyntisopimuksessa. Ostajien tulisi myös erottaa takuu pitkäaikaisesta teknisestä tuesta ja varaosien toimituksesta. Verkkosivustolla ei tule julkaista kiinteää yleistä takuuta, ellei se koske kaikkia tuoteryhmiä.

Tullivastuu riippuu sovituista Incoterm-ehdoista ja sopimuksesta. Toimittaja voi toimittaa kaupalliset ja tekniset lähetysasiakirjat sovitussa laajuudessa, kun taas ostaja tai sen välittäjä yleensä vahvistaa paikalliset tuontulivat, tullit, verot, tarkastukset ja määränpään vaatimustenmukaisuuden. Nämä vastuut tulee hoitaa ennen tuotannon valmistumista.

Lähetyksen valmisteluun kuuluu yleensä suojapakkaus, koneen tunnistaminen, pakkauslistat ja toimitusasiakirjat. Lopullinen menetelmä riippuu koneen koosta, kontin lastauksesta, korroosionestosta ja määränpäästä. Ostajien tulee varmistaa Incoterms-ehdot, vakuutus, konttityyppi, satama, purkusuunnitelma ja vastuu ylisuurista tai erikoislasteista ennen lähetystä.

Maksuehdot ovat projektikohtaisia ​​ja ne tulee mainita virallisessa tarjouksessa ja myyntisopimuksessa. Ostajien tulee vahvistaa ennakkomaksu, etappimaksut tai loppusummat, valuutta, pankkitiedot, maksuasiakirjat sekä maksun ja FAT-veron, lähetyksen tai hyväksynnän välinen suhde. Mikään verkkosivuston usein kysyttyjen kysymysten osio ei saa luvata yleistä maksuaikataulua, ellei johto ole sitä hyväksynyt.

Vakiotuotantolinjoilla SINOFUDEn valmistuksen läpimenoaika on noin 60 päivää, ja asennus paikan päällä kestää tyypillisesti 5–7 päivää. Räätälöidyt projektit vaativat lisäpäiviä suunnitteluun, ja kokonaisaika vaihtelee linjan monimutkaisuuden ja kokoonpanon mukaan.

Hinta riippuu tuotteesta, kapasiteetista, automaatiosta, kontaktimateriaaleista, lämmityksestä ja jäähdytyksestä, ohjaimista, muoteista, pakkauksesta, sertifioinnista ja palvelulaajuudesta. Hyödyllisen tarjouksen tulisi sisältää täydellinen laiteluettelo, lisävarusteet, poikkeukset, apuohjelmat, toimitusperuste ja hyväksymisehdot. Pelkän päähinnan vertailu voi peittää tärkeitä eroja linjan täydellisyydessä ja jälkimarkkinointivastuussa.

Julkaistuilla SINOFUDE-sivuilla kuvataan yleisesti ruostumattomasta teräksestä valmistettuja rakenteita ja elintarvikkeiden kanssa kosketuksiin tulevia malleja, ja joillakin mallisivuilla eritellään 304-luokan ruostumaton teräs ja tietyt sovellukset, joissa käytetään 316-luokan kontaktimateriaalia. Tarkka laatu, paksuus, viimeistely, tiivistemateriaali ja sertifiointi on vahvistettava mallikohtaisessa teknisessä sopimuksessa.

Huoltotiheys riippuu käyttötunneista, tuotteesta, puhdistuskemikaaleista, lämpötilasta ja kulumiskohdista. Toimittajan käsikirjassa tulisi määritellä päivittäiset tarkastukset, voitelu-, tarkastus- ja vaihtovälit. Ostajien tulisi laatia ennakoiva huoltosuunnitelma kriittisten laakereiden, tiivisteiden, pumppujen, lämmittimien, antureiden, kuljettimien, suuttimien ja turvalaitteiden ympärille sen sijaan, että odottaisivat vikaa.

Kyllä, SINOFUDE voi päivittää tai muokata laitteita asennuksen jälkeen. Modulaarinen rakenne mahdollistaa kapasiteetin laajentamisen, servojärjestelmien jälkiasennukset ja ohjausjärjestelmien päivitykset tuotantotarpeiden kehittyessä.

Kyllä. SINOFUDE ilmoittaa, että varaosien toimitus on osa sen jälkimarkkinointipalvelua. Ostajien tulisi ostaa suositeltu aloituspaketti kuluville ja kriittisille osille ja pyytää osanumeroita, määriä ja odotettuja vaihtovälejä. Sähkö- ja automaatiokomponenttien saatavuus kohdemaassa tulisi tarkistaa.

Kyllä. SINOFUDE tarjoaa teknistä etätukea verkossa osana huoltopalveluaan. Etädiagnoosi on nopeampaa, kun asiakas toimittaa koneen sarjanumeron, hälytyshistorian, valokuvia, videoita, käyttöasetukset ja viimeisimmät muutokset. Etätuki ei voi korvata paikallisia turvallisuusmenettelyjä tai mekaanista työtä, joka vaatii pätevän teknikon.