FAQ

Eksiksiz bir fiyat teklifi, modelleri, miktarları, kapasite esasını, malzemeleri, bileşen markalarını, güç ve yardımcı hizmetleri, boyutları, hat düzenini, dahil edilen kalıpları veya değiştirilebilir parçaları, ambalajı, belgeleri, testleri, kurulumu, eğitimi, yedek parçaları, garantiyi, teslimatı, Incoterms'i, ödemeyi ve istisnaları içermelidir. Ayrıca, müşterinin sahada sağlaması gerekenleri de belirtmelidir.

Garanti süresi, kapsanan parçalar, istisnalar, yanıt süreci ve işçilik veya seyahat sorumluluğu, belirli proje için satış sözleşmesinde teyit edilmelidir. Alıcılar ayrıca garanti kapsamını uzun vadeli teknik destek ve yedek parça tedarikinden ayırt etmelidir. Web sitesinde, her ürün kategorisi için geçerli olmadığı sürece sabit, evrensel bir garanti yayınlanmamalıdır.

Gümrük sorumluluğu, kararlaştırılan Incoterm ve sözleşmeye bağlıdır. Tedarikçi, kararlaştırılan kapsam dahilinde ticari ve teknik nakliye belgelerini sağlayabilirken, alıcı veya aracısı genellikle yerel ithalat izinlerini, gümrük vergilerini, vergileri, muayeneyi ve varış yeri uyumluluğunu teyit eder. Bu sorumluluklar, üretim tamamlanmadan önce çözülmelidir.

Sevkiyat hazırlığı normalde koruyucu ambalajlama, makine tanımlama, paketleme listeleri ve teslimat belgelerini içerir. Nihai yöntem, makine boyutuna, konteyner yüklemesine, korozyon korumasına ve varış yerine bağlıdır. Alıcılar, sevkiyattan önce Incoterms, sigorta, konteyner tipi, liman, boşaltma planı ve büyük boyutlu veya özel kargonun sorumluluğunu teyit etmelidir.

Ödeme koşulları projeye özeldir ve resmi teklifte ve satış sözleşmesinde belirtilmelidir. Alıcılar, depozito, ara ödeme veya bakiye ödemelerini, para birimini, banka bilgilerini, ödeme belgelerini ve ödeme ile nihai kabul, sevkiyat veya teslimat arasındaki ilişkiyi teyit etmelidir. Yönetim tarafından onaylanmadığı sürece, hiçbir web sitesi SSS'si evrensel bir ödeme planı vaat etmemelidir.

Standart üretim hatları için SINOFUDE'nin üretim teslim süresi yaklaşık 60 gündür ve yerinde kurulum genellikle 5-7 gün sürer. Özel projeler için tasarım aşaması ek günler gerektirir ve toplam süre, hattın karmaşıklığına ve konfigürasyonuna bağlı olarak değişir.

Fiyat, ürüne, kapasiteye, otomasyona, temas malzemelerine, ısıtma ve soğutmaya, kontrollere, kalıplara, ambalaja, sertifikasyona ve servis kapsamına bağlıdır. Faydalı bir fiyat teklifi, tüm ekipman listesini, opsiyonları, istisnaları, yardımcı hizmetleri, teslimat esaslarını ve kabul koşullarını içermelidir. Sadece ana fiyatı karşılaştırmak, ürün yelpazesinin eksiksizliği ve satış sonrası sorumluluk açısından önemli farklılıkları gizleyebilir.

Yayınlanan SINOFUDE sayfalarında genellikle paslanmaz çelik konstrüksiyon ve gıda ile temas eden tasarımlar açıklanırken, bazı model sayfalarında 304 paslanmaz çelik ve seçilmiş uygulamalarda 316 kalite temas malzemesi belirtilmektedir. Tam kalite, kalınlık, yüzey işlemi, conta malzemesi ve sertifikasyon, modele özgü teknik anlaşmada teyit edilmelidir.

Bakım sıklığı, çalışma saatlerine, ürüne, temizlik kimyasallarına, sıcaklığa ve aşınma noktalarına bağlıdır. Tedarikçinin kılavuzunda günlük kontroller, yağlama, muayene ve değiştirme aralıkları belirtilmelidir. Alıcılar, arıza meydana gelmesini beklemek yerine, kritik rulmanlar, contalar, pompalar, ısıtıcılar, sensörler, konveyörler, nozullar ve güvenlik cihazları etrafında önleyici bir bakım planı oluşturmalıdır.

Evet, SINOFUDE kurulumdan sonra ekipmanları yükseltebilir veya değiştirebilir. Modüler tasarım, üretim ihtiyaçları geliştikçe kapasite genişletme, servo sistem yenilemeleri ve kontrol sistemi güncellemelerine olanak tanır.

Evet. SINOFUDE, yedek parça tedarikinin satış sonrası hizmetlerinin bir parçası olduğunu belirtiyor. Alıcılar, aşınma ve kritik parçalar için önerilen bir başlangıç ​​kiti satın almalı ve parça numaralarını, miktarlarını ve beklenen değiştirme aralıklarını talep etmelidir. Elektrikli ve otomasyon bileşenlerinin hedef ülkede bulunabilirliği kontrol edilmelidir.

Evet. SINOFUDE, satış sonrası hizmetlerinin bir parçası olarak uzaktan çevrimiçi teknik destek sunmaktadır. Müşteri, makine seri numarasını, alarm geçmişini, fotoğrafları, videoları, işletim ayarlarını ve son değişiklikleri sağladığında uzaktan teşhis daha hızlı gerçekleşir. Uzaktan destek, yerel güvenlik prosedürlerinin veya kalifiye bir teknisyen gerektiren mekanik işlerin yerini alamaz.