FAQ

Pilnīgā cenu piedāvājumā jānorāda modeļi, daudzumi, jaudas bāze, materiāli, komponentu zīmoli, jauda un komunālie pakalpojumi, izmēri, līnijas izkārtojums, iekļautās veidnes vai maināmās detaļas, iepakojums, dokumenti, testi, uzstādīšana, apmācība, rezerves daļas, garantija, piegāde, Incoterms, samaksa un izņēmumi. Tajā jānorāda arī tas, kas klientam jāpiegādā objektā.

Garantijas ilgums, segtās detaļas, izņēmumi, atbildes sniegšanas process un darba vai ceļa atbildība ir jāapstiprina konkrētā projekta pārdošanas līgumā. Pircējiem ir arī jānošķir garantijas segums no ilgtermiņa tehniskā atbalsta un rezerves daļu piegādes. Tīmekļa vietnē nedrīkst publicēt fiksētu universālu garantiju, ja vien tā neattiecas uz katru produktu kategoriju.

Muitas atbildība ir atkarīga no saskaņotā Incoterm līguma un citiem noteikumiem. Piegādātājs var nodrošināt komerciālus un tehniskus piegādes dokumentus saskaņotajā apjomā, savukārt pircējs vai tā brokeris parasti apstiprina vietējās importa atļaujas, nodevas, nodokļus, pārbaudes un atbilstību galamērķim. Šie pienākumi jāatrisina pirms ražošanas pabeigšanas.

Sūtījuma sagatavošana parasti ietver aizsargiepakojumu, mašīnas identifikāciju, iepakošanas sarakstus un piegādes dokumentus. Galīgā metode ir atkarīga no mašīnas izmēra, konteinera iekraušanas, korozijas aizsardzības un galamērķa. Pircējiem pirms nosūtīšanas jāapstiprina Incoterms, apdrošināšana, konteinera tips, osta, izkraušanas plāns un atbildība par lielgabarīta vai īpašām kravām.

Maksājuma noteikumi ir norādīti konkrētajam projektam, un tiem jābūt norādītiem oficiālajā piedāvājumā un pirkuma līgumā. Pircējiem jāapstiprina depozīts, starpposma vai atlikuma maksājumi, valūta, bankas dati, maksājuma dokumenti un saistība starp maksājumu un FAT, sūtījumu vai pieņemšanu. Nevienā tīmekļa vietnes bieži uzdoto jautājumu sadaļā nevajadzētu solīt universālu maksājumu grafiku, ja vien vadība to nav apstiprinājusi.

Standarta ražošanas līnijām SINOFUDE ražošanas izpildes laiks ir aptuveni 60 dienas, un uzstādīšana uz vietas parasti aizņem 5–7 dienas. Pielāgotiem projektiem ir nepieciešamas papildu dienas projektēšanai, un kopējais laika grafiks mainās atkarībā no līnijas sarežģītības un konfigurācijas.

Cena ir atkarīga no produkta, jaudas, automatizācijas, kontaktmateriāliem, apkures un dzesēšanas, vadības ierīcēm, veidnēm, iepakojuma, sertifikācijas un pakalpojumu apjoma. Noderīgā cenu piedāvājumā jāiekļauj pilns iekārtu saraksts, opcijas, izņēmumi, utilitātes, piegādes pamats un pieņemšanas nosacījumi. Salīdzinot tikai galveno cenu, var slēpties būtiskas atšķirības līnijas pilnīgumā un pēcpārdošanas atbildībā.

Publicētajās SINOFUDE lapās parasti ir aprakstītas nerūsējošā tērauda konstrukcijas un pārtikas saskares modeļi, dažās modeļu lapās norādot 304 nerūsējošo tēraudu un atsevišķus pielietojumus, izmantojot 316 klases kontaktmateriālu. Precīza klase, biezums, apdare, blīves materiāls un sertifikācija ir jāapstiprina modeļa tehniskajā līgumā.

Apkopes biežums ir atkarīgs no darba stundām, produkta, tīrīšanas ķimikālijām, temperatūras un nodiluma punktiem. Piegādātāja rokasgrāmatā jānosaka ikdienas pārbaudes, eļļošana, apskates un nomaiņas intervāli. Pircējiem jāizstrādā preventīvās apkopes plāns, kas aptvertu kritiski svarīgus gultņus, blīves, sūkņus, sildītājus, sensorus, konveijerus, sprauslas un drošības ierīces, nevis jāgaida bojājums.

Jā, SINOFUDE var uzlabot vai modificēt iekārtas pēc uzstādīšanas. Modulārais dizains ļauj paplašināt jaudu, modernizēt servo sistēmas un atjaunināt vadības sistēmas, mainoties ražošanas vajadzībām.

Jā. SINOFUDE norāda, ka rezerves daļu piegāde ir daļa no tā pēcpārdošanas apkalpošanas. Pircējiem jāiegādājas ieteicamais starta komplekts nodiluma un kritiski svarīgām detaļām un jāpieprasa detaļu numuri, daudzumi un paredzamie nomaiņas intervāli. Elektrisko un automatizācijas komponentu pieejamība galamērķa valstī ir jāpārbauda.

Jā. SINOFUDE publicē attālinātu tiešsaistes tehnisko atbalstu kā daļu no sava pēcpārdošanas servisa. Attālinātā diagnostika ir ātrāka, ja klients sniedz iekārtas sērijas numuru, trauksmes signālu vēsturi, fotoattēlus, video, darbības iestatījumus un jaunākās izmaiņas. Attālinātais atbalsts nevar aizstāt vietējās drošības procedūras vai mehāniskus darbus, kuriem nepieciešams kvalificēts tehniķis.