FAQ

Dapat tukuyin ng isang kumpletong sipi ang mga modelo, dami, batayan ng kapasidad, mga materyales, tatak ng mga bahagi, kuryente at mga utility, mga sukat, layout ng linya, mga kasama na hulmahan o mga piyesa para sa pagpapalit, pagbabalot, mga dokumento, mga pagsubok, pag-install, pagsasanay, mga ekstrang piyesa, warranty, paghahatid, Incoterms, pagbabayad at mga eksepsiyon. Dapat din nitong sabihin kung ano ang dapat ibigay ng customer sa lugar.

Ang tagal ng warranty, mga sakop na piyesa, mga eksepsiyon, proseso ng pagtugon at responsibilidad sa paggawa o paglalakbay ay dapat kumpirmahin sa kontrata ng pagbebenta para sa partikular na proyekto. Dapat ding pag-ibain ng mga mamimili ang saklaw ng warranty mula sa pangmatagalang teknikal na suporta at suplay ng mga ekstrang piyesa. Hindi dapat maglathala ang website ng isang nakapirming pangkalahatang warranty maliban kung ito ay naaangkop sa bawat kategorya ng produkto.

Ang responsibilidad ng customs ay nakadepende sa napagkasunduang Incoterm at kontrata. Ang supplier ay maaaring magbigay ng mga komersyal at teknikal na dokumento sa pagpapadala sa loob ng napagkasunduang saklaw, habang ang mamimili o ang broker nito ay karaniwang kumukumpirma ng mga lokal na permit sa pag-import, mga tungkulin, buwis, inspeksyon at pagsunod sa destinasyon. Ang mga responsibilidad na ito ay dapat lutasin bago makumpleto ang produksyon.

Karaniwang kinabibilangan ng paghahanda sa pagpapadala ang proteksiyon na pag-iimpake, pagkakakilanlan ng makina, mga listahan ng pag-iimpake at mga dokumento sa paghahatid. Ang pangwakas na pamamaraan ay depende sa laki ng makina, pagkarga ng lalagyan, proteksyon laban sa kalawang at destinasyon. Dapat kumpirmahin ng mga mamimili ang Incoterms, insurance, uri ng lalagyan, daungan, plano sa pagdiskarga at responsibilidad para sa malalaking o espesyal na kargamento bago ipadala.

Ang mga tuntunin sa pagbabayad ay partikular sa proyekto at dapat nakasaad sa pormal na kontrata ng sipi at pagbebenta. Dapat kumpirmahin ng mga mamimili ang deposito, milestone o balanse ng mga pagbabayad, pera, mga detalye ng bangko, mga dokumento ng pagbabayad at ang ugnayan sa pagitan ng pagbabayad at FAT, kargamento o pagtanggap. Walang website na FAQ ang dapat mangako ng isang pangkalahatang iskedyul ng pagbabayad maliban kung inaprubahan ito ng pamamahala.

Para sa mga karaniwang linya ng produksyon, ang lead time ng pagmamanupaktura ng SINOFUDE ay humigit-kumulang 60 araw, kung saan ang on-site na pag-install ay karaniwang tumatagal ng 5-7 araw. Ang mga customized na proyekto ay nangangailangan ng karagdagang mga araw para sa disenyo, na ang kabuuang timeline ay nag-iiba batay sa pagiging kumplikado at configuration ng linya.

Ang presyo ay nakadepende sa produkto, kapasidad, automation, mga materyales na pang-ugnay, pagpapainit at pagpapalamig, mga kontrol, mga molde, packaging, sertipikasyon at saklaw ng serbisyo. Ang isang kapaki-pakinabang na sipi ay dapat magsama ng kumpletong listahan ng kagamitan, mga opsyon, mga pagbubukod, mga utility, batayan ng paghahatid at mga kondisyon ng pagtanggap. Ang paghahambing lamang ng pangunahing presyo ay maaaring magtago ng mahahalagang pagkakaiba sa pagkakumpleto ng linya at responsibilidad pagkatapos ng benta.

Karaniwang inilalarawan ng mga inilathalang pahina ng SINOFUDE ang konstruksyon na hindi kinakalawang na asero at mga disenyo na may kontak sa pagkain, kung saan ang ilang pahina ng modelo ay tumutukoy sa 304 na hindi kinakalawang na asero at mga piling aplikasyon na gumagamit ng 316-grade na materyal na may kontak. Ang eksaktong grado, kapal, pagtatapos, materyal na gasket at sertipikasyon ay dapat kumpirmahin sa teknikal na kasunduan na partikular sa modelo.

Ang dalas ng pagpapanatili ay nakadepende sa mga oras ng operasyon, produkto, mga kemikal sa paglilinis, temperatura at mga punto ng pagkasira. Dapat tukuyin ng manwal ng supplier ang mga pang-araw-araw na pagsusuri, pagpapadulas, inspeksyon at mga pagitan ng pagpapalit. Dapat bumuo ang mga mamimili ng isang plano para sa preventive-maintenance kaugnay ng mga kritikal na bearings, seal, pump, heater, sensor, conveyor, nozzle at mga safety device sa halip na maghintay para sa pagkasira.

Oo, maaaring i-upgrade o baguhin ng SINOFUDE ang kagamitan pagkatapos ng pag-install. Ang modular na disenyo ay nagbibigay-daan para sa pagpapalawak ng kapasidad, mga retrofit ng servo system, at mga pag-update ng control system habang nagbabago ang mga pangangailangan sa produksyon.

Oo. Ayon sa SINOFUDE, ang pagsusuplay ng mga ekstrang piyesa ay bahagi ng serbisyong pagkatapos ng benta nito. Dapat bumili ang mga mamimili ng inirerekomendang startup kit para sa pagkasira at mahahalagang piyesa at humiling ng mga numero ng piyesa, dami, at inaasahang mga pagitan ng pagpapalit. Dapat suriin ang mga piyesang elektrikal at automation para sa availability sa bansang pupuntahan.

Oo. Naglalathala ang SINOFUDE ng malayuang online na teknikal na suporta bilang bahagi ng serbisyong pagkatapos ng benta nito. Mas mabilis ang malayuang pagsusuri kapag ang customer ay nagbibigay ng serial number ng makina, kasaysayan ng alarma, mga larawan, video, mga setting ng pagpapatakbo at mga kamakailang pagbabago. Hindi maaaring palitan ng malayuang suporta ang mga lokal na pamamaraan sa kaligtasan o gawaing mekanikal na nangangailangan ng isang kwalipikadong technician.